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南京样本设计公司:工业产品样本设计有哪些问题要注意避免

发布时间:17, 2020         已有 人浏览

  产品样本作为工业品,是工业零配件制造企业与用户沟通的重要媒介。换句话讲,产品样本在行业中被当作是厂家与客户沟通的语言,其重要程度不言而喻。然而,从团队处理过的数千家企业样本的历史经验看,超过50%的产品样本存在问题;超过24%的产品样本存在笔误或数据错误,超过11%的产品样本存在重大设计缺陷。

  在开始吐槽之前,我们先给产品样本下个定义。也就是先明确一点:产品样本是用来干嘛的。

  观点:产品样本是工业品制造企业用来和用户进行产品信息匹配的技术资料。

  既然是用来做信息匹配,我们就先来看用户需要哪些信息。对工程师来说,为自己开发、设计的产品选用一个零件之前,通常希望了解:

  1、品牌信息

  包括企业名称、企业性质(五百强\外企\国企\合资企业\民企\个体等)、联系方式(企业地址、电话、传真、手机、客服Q、客服邮箱等)、零件产地、发货地等。这些信息有助于工程师判断供应商的技术、供应和服务能力。

  2、商业信息

  包括是否提供样品、样品单价、批量价格、最小起订量、最小包装量、质保时间、交期、交付条件以及能否改装和定制等。商业信息有助于工程师判断企业的交付能力。

  3、几何信息

  报告零件的长宽高尺寸、零件的安装尺寸、配合尺寸和尺寸公差等。几何信息对大部分工业零件来说都是最核心的数据。

  4、技术信息

  包括零件的性能参数、重量、颜色、寿命、工作条件等。技术信息决定了零件的性能和质量。

  5、附属文件

  包括实物图片、3D模型、2D图纸、PDF及其他技术文档如安装说明、化学成分说明、运输与存放说明等。附属文件是企业品牌推广和获取用户的加分项,优秀的供应商应理解用户的痛点,并愿意为用户提供相应的数据帮助用户进行快速开发。


  了解了以上这些信息,我们再来看现在市面上大部分产品样本存在的问题主要集中在哪些方面:

  1、企业形象宣传过多,产品数据过少

  很多企业为了展示实力,在企业形象方面用足了力气,甚至还有很多企业主,把自己的照片也放在样本上。而事实上,用户是否选用公司的产品通常与企业的形象宣传无关,而是看产品数据。不可否认,在产品手册中,企业的形象宣传是必要的,但是不可过多。建议两页即可,同时企业脏乱差的生产现场照片,宁可不放。就算生产现场井然有序,也尽量不要展示,因为这会给用户造成企业是加工厂的错误印象。

  2、样本雷同,连错误都一样

  国内企业产品同质化比较严重,很多企业为了省事,直接拿其企业的样本资料把企业名称和logo替换成自己的,其他方面完全一样,甚至连错误都一样,企业这样做是省了小力气,却踩了大坑。原因是一般的用户不会看到零件就直接选用,往往会货比N家,所有企业的产品样本都得面临和同行进行横向对比,当用户注意到两家企业的样本内容完全一致时,甚至错误都一样时,根本不会花时间研究到底谁抄袭了谁,而是大概率会在心中给两家企业同时打个叉叉,这也是为什么很多企业特别介意自家的产品样本被复制,有的企业甚至为此闹上法庭。

  3、参数不全

  参数不全是产品样本中比较普遍,也是比较严重的问题。因为对用户来说,如果不能获取确切的信息,肯定无法完成选型。对于厂家来说,提供全面而准确的产品参数信息是非常必要的,因为用户的需求非常多元化。厂家根本无法判断用户真正关注的参数是哪一个,因此最佳策略是尽可能详实的提供全面的参数信息。拍拍脑袋我们就能列出来工业零件必备的最小参数清单:型号、几何尺寸、安装尺寸、重量、材质、颜色、表面处理、寿命、工作环境、交期、包装方式等。

  4、样本设计逻辑混乱

  工业产品中有一些零件本身参数就比较复杂,如减速器、电机、滚珠丝杆、直线导轨及一些部件等。然而可怕的是整个样本没有统一的逻辑和条例。如,零件1列举了所有规格的型号和参数,同一类零件2却采用表达式方式来描述文件;还有一些零件的参数放在样本的前后两个不想连的部分,用户不得不前翻翻,后翻翻。提出的样本设计八字诀供您参考:逻辑一致,内容连续。

  5、样本要素不全

  所谓要素不全就是指前述中提到的品牌信息、商业信息、几何信息、技术信息和附属文件信息不完整。这种情况下会出现两种结果,一,如果没有别的选择,用户会主动与企业联系,索要信息,但这会用户的选型成本;二,如果用户有其他选择,直接流失客户。

  6、样本的花俏,华而不实

  我们见到过很多企业的样本设计不是标准的16开或者A4尺寸,而是16开或者正方形。试想一下,如果您是用户,您在展会上收到一份印刷精美的纸样本,可惜塞不到包里,或者带到办公室和别的资料无法摆放整齐,您可以想象这种样本最后的命运是什么。

  还有一些企业的样本做成镂空的,打开之后里面有各种造型,简直是艺术品。华而不实的东西做设计的工程师来说,就是累赘。

  甚至有的企业会把样品和样本做到一起,看起来方便用户,但实际上一切不便于携带和摆放的样本进入垃圾桶的速度都很快。

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